様々な活動を通じて、高いモチベーションと高度な技術を持った「プロフェッショナルのヴァンドゥーズ」を育成し、ヴァンドゥーズの社会的地位の向上を目指します。

Associattion des Vendeuses Professionnelles du Japon

一般社団法人 全日本ヴァンドゥーズ協会

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2018-05-22

第5回全国ヴァンドゥーズ交流会

2018年5月22日(火)、第5回全国ヴァンドゥーズ交流会が帝国ホテルにて行われました。多忙の中、全国のヴァンドゥーズの方々、また日頃よりご支援いただいております賛助会員の方々が多数参加されました。

 

稲村省三会長の挨拶のあと、全日本洋菓子工業会 理事長 小澤 俊文様より10周年の祝辞を頂きました。各地区のテクニカルリーダーから、2017〜2018年の活動報告がありました。

 

次に、株式会社スターフライヤー・CS推進部シニアマネージャーの渕けい子様による講演が行われ、顧客満足度9年連続1位を支える高いサービス品質の秘訣を、実例とともにわかりやすくお話しいただきました。

 

続いて、ホテル西洋銀座創設者、株式会社横浜グランドインターコンチネンタルホテル代表取締役会長の堤猶二様より「ホスピタリティ・サービス産業」をテーマに講演が行われました。

 

懇談会では日頃なかなか交流の機会がない他店のヴァンドゥーズと交流を行い、笑顔あふれる有意義な時間となりました。最後に全員で記念写真を撮影し、また1年間のおもてなしを誓い合って閉会となりました。

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